5 Tipps für gutes Kommunikationsverhalten
Die modernen Kommunikationsmedien verändern unser Kommunikationsverhalten grundlegend. Sie verleiten oft dazu, en passant zu kommunizieren – mit dramatischen Konsequenzen für die Qualität unserer Kontakte. Wie wir gewinnend kommunizieren, erklärt Barbara Liebermeister, die das Institut für Führungskultur im digitalen Zeitalter (IFIDZ) in Frankfurt leitet.