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Telekommunikation

Büro­te­le­fo­nie: TK-Anla­gen, Smart­phones und mehr

Eine zuverlässige Telefonanlage ist ein wesentlicher Baustein eines effizienten Kommunikationskonzepts. Abbildung: Andresruiz CCO Public Domain, Pixabay

Die Kommunikation im Büro optimieren: So gelingt es

Die Kom­mu­ni­ka­ti­on im Büro ist ein wich­ti­ger Fak­tor für den Erfolg eines Unter­neh­mens. Gute Kom­mu­ni­ka­ti­on för­dert die Zusam­men­ar­beit, stei­gert die Pro­duk­ti­vi­tät und schafft ein posi­ti­ves Arbeits­um­feld. Autorin Kris­ti­na Lay­er beleuch­tet Aspek­te, wie die Kom­mu­ni­ka­ti­on im Büro ver­bes­sert wer­den kann.

Technische Ausstattung beeinflusst maßgeblich das Vertrauen und die Beteiligung der Remote-Teilnehmenden in Meetings. Abbildung: GN Audio A/S

Studie zum Einfluss des Equipments in Meetings

Eine Stu­die der AV-Exper­­ten von Jabra hat unter­sucht, wie sich Men­schen in hybri­den Mee­tings ver­hal­ten und wel­che Rol­le die tech­ni­sche Aus­stat­tung dabei spielt. Eine wich­ti­ge Erkennt­nis: In phy­si­schen Mee­tings ist die Mit­wir­kung im Schnitt höher als in Videomeetings.

Durch Videobars und Tischkameras werden gleichberechtigte Meetings möglich. Abbildung: Owl Labs

Videocall-Tools für kleinere Team-Meetings

Für Unter­neh­men, die hybri­des Arbei­ten anbie­ten oder über Ort- und Zeit­zo­nen hin­weg agie­ren, ist die Qua­li­tät der Video­calls essen­zi­ell für die Zusam­men­ar­beit bzw. Pro­duk­ti­vi­tät ihrer Teams. Ger­rit Krä­mer hat sich auf der ISE 2024 nach tech­ni­schen Lösun­gen für klei­ne­re Team-Mee­­tings umgesehen.

Work Buds von Jlab. Abbildung: Jlab

Klarer Klang: Headsets für Mobile Worker

Von Ear-Buds bis Over-Ear: Head­sets gibt es in unter­schied­li­chen Grö­ßen und sie ver­spre­chen stress­frei­es und fokus­sier­tes Arbei­ten sowie mobi­le Kom­mu­ni­ka­ti­on mit glas­kla­rem Klang. Genau das, was moder­ne Office-Worker brau­chen. Wir prä­sen­tie­ren drei Office-geei­g­­ne­­te Modelle.

Mit dem 43-Zoll-Display X4373UHSU sind alle Videocall-Teilnehmenden und weitere Inhalte übersichtlich auf einem Bildschirm organisiert. Abbildung: iiyama

OFFICE BRAND iiyama: Sehen und gesehen werden

Auch iiya­ma steht für Mar­ken­qua­li­tät in Büro­um­ge­bun­gen. Der Her­stel­ler von Dis­­play- und Kom­mu­ni­ka­ti­ons­lö­sun­gen ist eines von 30 Unter­neh­men, die im Sam­mel­band „OFFICE BRANDS. Top-Mar­ken für die Büro­ar­beit. Band 2“ por­trä­tiert werden.

Durch asynchrone Kommunikation können örtliche und zeitliche Grenzen leicht überwunden werden. Abbildung: Linkedin Sales Solutions, Unsplash

Ganz ohne Grenzen: Zusammenarbeit dezentraler Teams

Dezen­tra­le Teams sehen sich mit zahl­rei­chen Her­aus­for­de­run­gen kon­fron­tiert – dar­un­ter die Gewähr­leis­tung effek­ti­ver Kol­la­bo­ra­ti­on trotz ver­schie­de­ner Zeit­zo­nen, Stand­or­te und Spra­chen. Anton Bol­len vom Video­­call-Sof­t­­wa­re-Anbie­­ter TechS­mith beschreibt die Vor­tei­le asyn­chro­ner Kommunikationsmethoden.

Die Videocall-Lösung Webex by Cisco steht für die neue E-Klasse von Mercedes-Benz zur Verfügung. Abbildung: Mercedes-Benz AG

Mobile Office Experience: Videocalls im Auto

Mobi­les Arbei­ten wird durch die gemein­sa­me Lösung von Webex by Cis­co und Mer­ce­­des-Benz auf ein neu­es Level geho­ben. Denn direkt aus dem Fir­men­wa­gen an Video­calls teil­zu­neh­men erhöht die Fle­xi­bi­li­tät und ist zeit­spa­rend, wenn Frau oder Mann viel auf der Stra­ße unter­wegs ist.

Im Homeoffice oder im Büro – die Erreichbarkeit der Mitarbeitenden muss gewährleistet sein. Abbildung: iStock_1226232701, C4B

Lösungen für Unified Communications

Der Digi­ta­li­sie­rungs­schub der letz­ten Jah­re hat die orts­un­ab­hän­gi­ge und vir­tu­el­le Zusam­men­ar­beit vor­an­ge­trie­ben. Eine Vor­aus­set­zung für gelin­gen­de Wis­sens­ar­beit sind heu­te über­zeu­gen­de Unified-Communications(UC)-Lösungen. Der UC-Anbie­­ter C4B stellt wich­ti­ge Tools vor.

Das Telefon bleibt das beliebteste Kommunikationsmittel für den Kontakt mit Unternehmen. Abbildung: Andrea Piacquadio, Pexels

Enreach-Umfrage: So wird mit Unternehmen kommuniziert

Wie kon­tak­tie­ren Men­schen Unter­neh­men auf der Suche nach Infor­ma­tio­nen? Das woll­te der Anbie­ter von Kom­mu­ni­ka­ti­ons­lö­sun­gen Enreach wis­sen. Die Umfra­ge hat gezeigt, dass Tele­fon und E-Mail die am meis­ten genutz­ten Kanä­le für die Kon­takt­auf­nah­me sind – jedoch nicht die einzigen.

Die Rally Bar Huddle ist speziell für Huddle- und kleine Räume geeignet. Abbildung: Logitech

Auf die Arbeitsplätze – fertig – los!

Egal, wo gear­bei­tet wird, eines muss gewähr­leis­tet sein: Die tech­ni­sche Aus­stat­tung muss rei­bungs­los funk­tio­nie­ren, damit Ideen umge­setzt wer­den kön­nen. Die Lösun­gen von Logi­tech sor­gen stets dafür, dass Arbeits­wel­ten fle­xi­bel blei­ben und Mit­ar­bei­ten­de naht­los unter­stützt werden.

Die Qualität der Homeoffice-Arbeit wird von technischen und räumlichen Rahmenbedingungen beeinflusst. Abbildung: Malte Helmhold, Unsplash

Drei Aspekte für professionelle Videokonferenzen

Video­kon­fe­ren­zen sind zu einem wesent­li­chen Bestand­teil des Büro­all­tags gewor­den. Zugleich sind tech­ni­sche Män­gel sowie feh­len­des Wis­sen zur rich­ti­gen Akus­tik und Beleuch­tung immer noch weit ver­brei­tet. Die Exper­ten von Akus­tik­form beleuch­ten die essen­zi­el­len Fak­to­ren für erfolg­rei­che Videokonferenzen.

Die All-in_one-Docking-Station Logi Dock sorgt für Platz auf dem Schreibtisch. Abbildung: Logitech

Mit Logitech-Produkten den Office-Alltag meistern

Video­kon­fe­renz im Home­of­fice, Anru­fe von unter­wegs, Team-Mee­­ting im Büro – für ver­schie­de­ne Situa­tio­nen im Arbeits­all­tag braucht es unter­schied­li­che Tech­nik. Logi­tech hat die rich­ti­gen Lösun­gen für die jewei­li­gen Auf­ga­ben und Her­aus­for­de­run­gen des Office-Alltags.

Abbildung: Snom

Hybrid Working: Erfolgreich mit passender Telefonie-Ausstattung

Hybri­de Arbeits­mo­del­le sor­gen nach wie vor für Dis­kus­sio­nen. Doch mitt­ler­wei­le sind sie als Modus Ope­ran­di im Beruf nicht mehr weg­zu­den­ken und erfor­dern des­halb ein Umden­ken bei der tech­ni­schen Aus­stat­tung des Arbeits­plat­zes. Das sagen die IP-Tele­­fo­­nie-Exper­­ten von Snom.

Nils Britze, Bereichsleiter Digitale Geschäftsprozesse, Bitkom e.V., bitkom.org

Videokonferenzen heute: Interview mit Nils Britze vom Bitkom

Wäh­rend der Pan­de­mie waren Video­kon­fe­ren­zen ein unver­zicht­ba­res Kom­mu­ni­ka­ti­ons­mit­tel. Doch wie sieht das heu­te im post­pan­de­mi­schen New Nor­mal aus? Im Inter­view berich­tet Nils Brit­ze vom Digi­tal­ver­band Bit­kom e.V. von Nut­zer­zah­len, Neben­wir­kun­gen und Video­calls im Metaverse.

Für produktives Arbeiten im Homeoffice ist mehr nötig als nur ein Zugang zum Firmennetzwerk. Abbildung: Nordwood Themes, Unsplash

Go digital: IT-Ausstattung beim dezentralen Arbeiten

Im Lau­fe der letz­ten zwei­ein­halb Jah­re hat sich die Büro­ar­beits­welt nach­hal­tig gewan­delt. Dezen­tra­les Arbei­ten ist gekom­men, um zu blei­ben. Andre­as Könin­ger, Digi­ta­li­sie­rungs­exper­te und Vor­stand der Sin­ka­Com AG, weiß, wor­auf es dabei in Sachen Tech­nik ankommt.

Wer seinen Bedarf kennt, findet das passende Headset unter vielen Angeboten. Abbildung: Tu trinh, Unsplash

10 Tipps für das richtige Headset

Ob remo­te oder im Büro, Kom­mu­ni­ka­ti­on mit Kun­den, Kol­le­gen und Geschäfts­part­nern ist ein essen­zi­el­ler Teil der Office-Arbeit. Ide­al dafür geeig­net sind Head­sets und Ear­buds. Ger­rit Krä­mer nennt zehn Kri­te­ri­en für die Wahl des pas­sen­den Modells.

Wie bereits im letzten Jahr wünscht sich auch 2022 etwa die Hälfte der Befragten klare Regeln für Online-Meetings. Abbildung: Charlesdeluvio, Unsplash

Umfrage zu Online-Meetings: Klare Regeln erwünscht

Die Exper­ten von Click­Mee­ting, einer euro­päi­schen Platt­form für Online-Mee­­tings, haben nach zwölf Mona­ten eine Nach­fol­ge­stu­die zur Online-Eti­ke­t­­te durch­ge­führt. Sie zeigt, wie sich das Ver­hal­ten und die Ein­stel­lun­gen der Teil­neh­men­den von Online-Mee­­tings in die­ser Zeit ver­än­dert haben.

Zone 900 von Logitech.

Headsets für mobile Office-Worker

Damit das Hybrid Working rich­tig flutscht, ist hoch­wer­ti­ge tech­ni­sche Aus­stat­tung nötig. Soll die Kom­mu­ni­ka­ti­on nicht ins Sto­cken gera­ten und Stim­men unter­wegs klar ver­ständ­lich über­tra­gen wer­den, eig­nen sich kabel­lo­se Head­sets mit ANC-Fun­k­­ti­on. Wir stel­len drei Busi­­ness-Hea­d­­sets vor.

UC-Lösungen ermöglichen die orts- und zeitunabhängige Kommunikation aller Mitarbeitenden eines Unternehmens. Abbildung: Gerd Altmann, Pixabay

Die Vorteile von Unified Communication

Für hybri­de Arbeits­mo­del­le ist eine effi­zi­en­te digi­ta­le Kom­mu­ni­ka­ti­on in Unter­neh­men essen­zi­ell. Der Uni­­fied-Com­­mu­­ni­­ca­­ti­ons-Anbie­­ter Enreach gibt fünf Tipps, mit denen Unter­neh­men pas­sen­de UC-Lösun­­gen finden.

Und täglich grüßt die Videokonferenz: Nicht immer läuft es reibungslos. Abbildung: Sharp

Im Homeoffice auf Kriegsfuß mit hybriden Meetings

Ange­stell­te in ganz Euro­pa haben nach wie vor mit der Video­kon­fe­renz­tech­nik zu kämp­fen. Dies schürt Beden­ken hin­sicht­lich Krea­ti­vi­tät und Team­ge­fühl. Eine Stu­die von Sharp hat die Aus­wir­kun­gen der Pan­de­mie auf die Erwar­tun­gen von Mit­ar­bei­ten­den in Bezug auf Mee­tings untersucht.

Mit ein paar einfachen Tipps und Tricks kommt in Videocalls keine Langeweile auf. Abbldung: Ketut Subiyanto, Pexels

Pimp my Videocall: Tipps für effizientere Online-Meetings

Auf­grund von Stu­di­en­ergeb­nis­sen zum Nut­zer­ver­hal­ten in Video­calls hat man sich bei Cis­co gefragt, was außer dem Ein­satz tech­no­lo­gi­scher Mög­lich­kei­ten gegen den ver­brei­te­ten Mee­ting­frust hilft. Ergeb­nis ist ein „Video­­kon­­­fe­­renz-Mani­­fest“ mit acht Tipps und Tricks zum Auf­mot­zen vir­tu­el­ler Meetings.

Abbildung: Telekom

Virtuelle Telefonanlage inklusive Videokonferenzen

Die Zukunft der Arbeit ist hybrid. Ein Groß­teil der Beschäf­tig­ten wird auch künf­tig Arbeits­ta­ge im Büro und im Home­of­fice ver­brin­gen. Der schnel­le Umstieg aufs Home­of­fice hat gezeigt, dass ver­al­te­te Tele­fon­an­la­gen ein Nadel­öhr für stand­ort­un­ab­hän­gi­ges Arbei­ten sein können.

PW315 von Avermedia.

Kameras und Lautsprecher für Online-Meetings

Ohne sie ist eine Video­kon­fe­renz nicht mög­lich: Laut­spre­cher und Web­cams sind die Ein­tritts­kar­ten für Web­kon­fe­ren­zen. Wir stel­len audio­vi­su­ell anspre­chen­de Model­le vor – geeig­net für klei­ne Kon­fe­renz­räu­me, spon­ta­ne Zusam­men­künf­te und auch fürs Homeoffice.

Office-History: Das Mobiltelefon

Mit der Inbe­trieb­nah­me der Mobil­funk­net­ze nach GSM-Stan­­dard begann in Deutsch­land vor fast 30 Jah­ren der Sie­ges­zug des Mobil­te­le­fons. Vor etwas mehr als zehn Jah­ren hat das Smart­phone das klas­si­sche Han­dy abge­löst. Kom­men Sie mit auf unse­ren Streif­zug durch die Geschich­te des Mobiltelefons.

Office-History: Das Telefon

Büro­ar­beit ohne Tele­fon lässt sich kaum vor­stel­len. Wir wer­fen einen Blick auf die Geschich­te des Appa­rats zur Her­stel­lung von Fern­münd­lich­keit. An sei­ner Ent­wick­lung waren vie­le Erfin­der betei­ligt. Zwei sta­chen beson­ders hervor.

Ohne Ende-zu-Ende-Verschlüsselung ist Faxen nicht DSGVO-konform. Abbildung: Philip Mason, FreeImages

Auslaufmodell Fax

Das Fax ist ein kurio­ser Ana­chro­nis­mus, ein Sym­bol für die ver­schla­fe­ne Digi­ta­li­sie­rung in Deutsch­land. In vie­len deut­schen Büros gehö­ren Fax­ge­rä­te wei­ter­hin zur Stan­dard­aus­stat­tung. Obwohl sie nicht ein­mal DSGVO-kon­­­form sind. Ein Plä­doy­er für mehr digi­ta­les Kom­mu­ni­zie­ren von Marc Pac­zi­an von Dropbox.

Mangelhafte Qualität bei Videokonferenzen kann zu Frustration führen. Abbildung: Magnet me, Unsplash

Warum Videokonferenzen oft nicht funktionieren

Der Her­stel­ler von Spei­cher­lö­sun­gen King­s­ton Tech­no­lo­gy hat eine Stu­die ver­öf­fent­licht, die sich mit der Nut­zung von Video­­kon­­­fe­­renz-Tools im Home­of­fice beschäf­tigt. Zen­tra­les Ergeb­nis: Fast die Hälf­te aller zu Hau­se Täti­gen klagt über tech­ni­sche Probleme.

Chat, Meeting und mehr: all4cloud, der Cloud-ERP-Experte für mittelständische Unternehmen, setzt Microsoft Teams auch als moderne Telefonanlage ein. Abbildung: all4cloud

Fliegender Wechsel zu Microsoft Teams

Sky­pe for Busi­ness gehört bald der Ver­gan­gen­heit an. Als Nach­fol­ger hat Micro­soft die cloud­ba­sier­te Kol­la­bo­ra­ti­ons­lö­sung Teams eta­bliert. Sie bie­tet Unter­neh­men weit umfang­rei­che­re Mög­lich­kei­ten. Der Cloud-ERP-Exper­­te all4cloud pro­fi­tiert bereits davon.

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