Ganz ohne Grenzen: Zusammenarbeit dezentraler Teams

Dezen­tra­le Teams sehen sich mit zahl­rei­chen Her­aus­for­de­run­gen kon­fron­tiert – dar­un­ter die Gewähr­leis­tung effek­ti­ver Kol­la­bo­ra­ti­on trotz ver­schie­de­ner Zeit­zo­nen, Stand­or­te und Spra­chen. Anton Bol­len vom Video­call-Soft­ware-Anbie­ter TechS­mith beschreibt die Vor­tei­le asyn­chro­ner Kommunikationsmethoden.

Durch asyn­chro­ne Kom­mu­ni­ka­ti­on kön­nen ört­li­che und zeit­li­che Gren­zen leicht über­wun­den wer­den. Abbil­dung: Lin­ke­din Sales Solu­ti­ons, Unsplash

Es ist wich­tig, dass Unter­neh­men wei­ter­hin in der Lage sind, effek­tiv und unab­hän­gig von unter­schied­li­chen Zeit­zo­nen mit Mit­ar­bei­ten­den und Part­nern auf der gan­zen Welt zu kom­mu­ni­zie­ren. Bis­lang waren dafür der Infor­ma­ti­ons­aus­tausch und die erfolg­rei­che Kol­la­bo­ra­ti­on in Echt­zeit signi­fi­kant. Asyn­chro­ne Kom­mu­ni­ka­ti­ons­me­tho­den, gestützt von visu­el­len Hilfs­mit­teln wie Info­gra­fi­ken, Dia­gram­men und Vide­os, sind jedoch zeit- und orts­un­ab­hän­gig. Sie ermög­li­chen es Teams, kom­ple­xe Kon­zep­te umzu­set­zen und zu bear­bei­ten, ohne dass dafür Mee­tings in Echt­zeit not­wen­dig wären. Mit­hil­fe von ent­spre­chen­den Tools kön­nen Mit­ar­bei­ten­de die benö­tig­ten Infor­ma­ti­ons­ma­te­ria­li­en selbst erstel­len und mit Anmer­kun­gen ver­se­hen, um auch mit asyn­chro­nen Arbeits­me­tho­den einen opti­ma­len Infor­ma­ti­ons­fluss zu gewährleisten.

Sprachbarriere überwinden

Gera­de in dezen­tra­len Teams kön­nen Sprach­bar­rie­ren kla­re Kom­mu­ni­ka­ti­on behin­dern. Mit visu­el­ler Kom­mu­ni­ka­ti­on las­sen sich sol­che Sprach­bar­rie­ren leich­ter über­win­den. Denn ent­spre­chen­de Tools hel­fen dabei, Infor­ma­tio­nen in einem all­ge­mein ver­ständ­li­chen For­mat dar­zu­stel­len. Teams kön­nen bei­spiels­wei­se zusätz­li­che Anmer­kun­gen wie Pfei­le und Ver­mer­ke zu Mate­ria­li­en hin­zu­fü­gen, wodurch die Not­wen­dig­keit von zusätz­li­chen schrift­li­chen oder münd­li­chen Erklä­run­gen ver­rin­gert wird. Bil­der und Vide­os las­sen sich zudem belie­big oft auf­ru­fen, was zu einem ins­ge­samt bes­se­ren Ver­ständ­nis der Inhal­te füh­ren kann.

Effektive Kollaboration

Asyn­chro­ne Kom­mu­ni­ka­ti­ons­me­tho­den unter­stüt­zen auch bei der Opti­mie­rung und Ver­schlan­kung von Arbeits­ab­läu­fen, da sie die für Mee­tings not­wen­di­ge Zeit redu­zie­ren und Miss­ver­ständ­nis­sen vor­beu­gen. Statt in einem klas­si­schen Mee­ting die Infor­ma­tio­nen live zu prä­sen­tie­ren, kön­nen Mit­ar­bei­ten­de die Kern­in­for­ma­tio­nen und Erkennt­nis­se als Video auf­zeich­nen. So stel­len sie sicher, dass die­sel­ben Prä­sen­ta­tio­nen nicht immer wie­der aufs Neue gehal­ten wer­den müs­sen. In Nach­fol­ge­mee­tings kann der Fokus wie­der ver­mehrt auf dem pro­duk­ti­ven und inter­ak­ti­ven Aus­tausch liegen.

Nichts ist unüberwindbar

Die Her­aus­for­de­run­gen, die unter­schied­li­che Zeit­zo­nen, Sprach­bar­rie­ren und Stand­or­te mit sich brin­gen, sind nicht unüber­wind­bar. Der Ein­satz von asyn­chro­nen Kom­mu­ni­ka­ti­ons­me­tho­den wie bei­spiels­wei­se Bild und Video, die von Mit­ar­bei­ten­den mit ent­spre­chen­den Tools wie Snagit erstellt wer­den kön­nen, eröff­net ein gro­ßes Poten­zi­al für naht­lo­se Zusam­men­ar­beit, opti­mier­te Arbeits­ab­läu­fe und das bes­se­re Ver­ständ­nis unter­neh­mens­re­le­van­ter Infor­ma­tio­nen. Damit erge­ben sich gute Vor­aus­set­zun­gen für den Aus­tausch in einer dyna­mi­schen und glo­ba­li­sier­ten Arbeitswelt.

Abbil­dung: TechSmith Anton Bol­len, Cus­to­mer Suc­cess Mana­ger EMEA, TechSmith. techsmith.de