Die Pandemie hat die Formen und Formate professioneller Zusammenarbeit in unerwarteter Geschwindigkeit verändert. Ein solch rasanter Wandel in der Arbeitswelt erfordert den Einsatz von guten Collaboration-Tools. Ein Beitrag von Andrea Wörrlein, Geschäftsführerin von VNC.
Der Wandel der Arbeitswelt braucht Unterstützung durch bessere Collaboration-Tools. Abbildung: Rawpixel.com, Freepik
Der Zwang zum Homeoffice hat viele verkrustete Strukturen aufgebrochen und alte Ressentiments in den Orkus der Geschichte gespült. Das eröffnet nicht nur die Chance zur Neuorientierung. Es stellt sich auch zunehmend als unabdingbar heraus, neue Formen der Zusammenarbeit für künftige Herausforderungen zu entwickeln, die weit über die temporäre Bewältigung einer Ausnahmesituation hinausgehen.
Drei wichtige Bausteine für Collaboration-Tools
Für die Weiterentwicklung und Optimierung der Zusammenarbeit innerhalb eines Unternehmens sind drei Komponenten entscheidend: die Strukturen der Arbeitsorganisation, die Fähigkeiten und Einstellungen der Mitarbeitenden und nicht zuletzt die Qualität und Sicherheit der eingesetzten Collaboration-Tools. Im derzeitigen Umbruchszenario ist es wichtig, an allen drei Bausteinen zu arbeiten. Das betrifft die Unternehmensstruktur und -kultur selbst, die Menschen, die dort arbeiten, und die digitalen Tools, die ihnen zur Verfügung gestellt werden. Wir haben erfahren, wie hinderlich die starren Grenzen und verschlungenen Pfade von Abteilungsgliederungen und Matrix-Strukturen sind.
Mindset verinnerlichen und vorleben
Viele Unternehmen haben sich bereits aufgemacht, sich zu atmenden, lernenden, virtuellen Organisationen weiterzuentwickeln. Das erfordert von Unternehmensführung und Management Mut, Weitsicht, Fehlertoleranz und Innovationsbudgets. Und nicht nur das: Sie müssen die Veränderungen nicht nur organisieren, sondern auch das dafür nötige Mindset vorleben. Denn struktureller Wandel ist immer auch Kulturwandel. Es geht sowohl um die Bildung interdisziplinärer, erfolgsorientierter, sich zumindest teilweise selbst organisierender Teams als auch um neue Formen von Zuständigkeiten, Erfolgsmessung, Bewertung, Aufstiegsmöglichkeiten und Belohnungssystemen für kooperatives Verhalten.
No-Gos bei Collaboration-Tools
Die damit verbundenen Einstellungsänderungen für jeden Einzelnen sind der vielleicht schwierigste – und damit wichtigste – Teil des Wandels. Der gelingt umso leichter, je besser die dafür zur Verfügung gestellten Tools sind. Silos, Medienbrüche, mangelhafte Interoperabilität und divergierende Bedienlogiken in Collaboration-Tools sind deshalb No-Gos.
Für die inter- und intradisziplinäre Zusammenarbeit von Teams werden Anwendungen gebraucht, die neben der Integration gängiger Arbeitspraktiken wie Kommunikation, Aufgabenverwaltung oder Projektmanagement auch Raum und Gelegenheit für freie Ideensammlungen bieten. Früher nannte man das einmal Brainstorming. Es wurde bevorzugt in einem separaten Meeting pro Quartal geübt. Heute kann das in geeigneten Anwendungen jederzeit praktiziert werden, denn Ideen sind nicht auf fixe Meeting-Stunden begrenzt.
Je souveräner und effizienter Mitarbeitende damit dank entsprechender Trainings umgehen können, desto mehr zahlt das auf die Innovationskraft eines Unternehmens ein. Und die kann am Ende des Tages den Unterschied ausmachen.
Andrea Wörrlein, Geschäftsführerin, |
