Für Sendungen, die sicher zu einem bestimmten Zeitpunkt zugestellt werden sollen, sind Kurier-, Express- oder Paketdienstleister (KEP) die erste Wahl. Wir haben Anbieter miteinander verglichen.
Es gibt nicht nur DHL: In den letzten Jahren ist die KEP-Branche immer heterogener geworden. Durch die Vielzahl an Anbietern bestehen eine breite Angebotspalette und unterschiedliche Preisgestaltungen – und das ist gut für den Kunden. Um dieses Spektrum darzustellen, haben wir für unsere Übersicht alternative KEP-Dienstleister ausgewählt. Um eine bessere Vergleichbarkeit zu gewährleisten, bekamen alle Anbieter eine fiktive Angebotsabfrage gestellt: Es sollte ein Paket im Format 24 x 32 x 10 cm und mit 2 kg Gewicht von Hamburg nach München geschickt werden. Nicht alle KEP-Dienstleister beteiligten sich an der Abfrage, da entweder die Zustellbedingung nicht zu erfüllen war oder die Paketlieferung nicht zum Leistungsspektrum eines Express- bzw. Kurierdienstes gehört.
Wenige Standards in der KEP-Branche
Bei den Ergebnissen wird schnell deutlich: Es gibt kaum standardisierte Preise und Leistungen. Fast alle Dienstleister haben unterschiedliche Schwerpunkte. Daneben bieten sie ein hohes Maß an Individualisierungsmöglichkeiten an, sei es bei der Zustellzeit, der Versanddauer, der Abholung oder der Preisgestaltung. Es lohnt sich also, die eigenen Bedürfnisse an den Versand genau zu analysieren, etwa im Hinblick auf Paketaufkommen oder sich häufig wiederholende Versandorte – und dann nach einem passenden KEP-Dienstleister zu suchen.