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OFFICE PIONEER Helmut Fleischer: Die Zukunft wurde besser. Ein Rückblick aus dem Jahr 2030

Hel­mut Flei­scher ist ein Office Pioneer, wie er im Buche steht. Denn mit die­sem Bei­trag ist der Geschäfts­füh­rer der Office 360 GmbH auch in Band zwei von „OFFICE PIONEERS: Aus­bli­cke auf das Büro 2030“ präsent.

Helmut Fleischer, Geschäftsführer Office 360 GmbH. Abbildung: Office 360

Hel­mut Flei­scher, Geschäfts­füh­rer Office 360 GmbH. Abbil­dung: Office 360

Glück kann sich dar­in zei­gen, den letz­ten frei­en abschließ­ba­ren Fahr­rad­stell­platz im Fir­men­hof zu ergat­tern. Ich hat­te schlicht ver­ges­sen, den Fahr­rad­platz über unser Buchungs­sys­tem zu reser­vie­ren. Seit der Covid-19-Pan­de­mie vor knapp zehn Jah­ren haben sich die abge­schlos­se­nen Fahr­rad­stell­plät­ze bestimmt ver­drei­facht. Inzwi­schen las­sen immer mehr Kol­le­gen ihren Pkw ste­hen und pen­deln mit Bus, Bahn oder dem Fahr­rad bzw. Pedel­ec zur Arbeit. Heu­te, an einem schö­nen Spät­som­mer­tag, lädt das son­ni­ge Wet­ter sehr zum Rad­fah­ren ein.

Beim Betre­ten der Fir­ma gelan­ge ich in den Emp­fangs­be­reich, der mit sei­ner wohn­li­chen Atmo­sphä­re Besu­chern und Mit­ar­bei­tern ver­mit­telt, dass sie will­kom­men sind. Die Kol­le­gin der Kom­mu­ni­ka­ti­ons­zen­tra­le schaut auf, als sie mich ein­tre­ten sieht. Wir grü­ßen uns freund­lich. Bei aller Digi­ta­li­sie­rung und Auto­ma­ti­sie­rung ist das per­sön­li­che Mit­ein­an­der noch immer ein wesent­li­cher Teil funk­tio­nie­ren­der Arbeits­ab­läu­fe. Gera­de die Kol­le­gin an die­ser zen­tra­len Stel­le hat als Mitt­le­rin zwi­schen Men­schen und Tech­nik eine wesent­li­che Auf­ga­be. Sie nimmt Tele­fo­na­te an und ver­teilt sie, sie betreut unse­re Kun­den und Lie­fe­ran­ten, die uns besu­chen. Auch bedient sie den ein­zi­gen ver­blie­be­nen Scan­ner für die frü­her übli­chen Papier­do­ku­men­te. Künst­li­che Intel­li­genz sorgt inzwi­schen dafür, dass ein­ge­hen­de Nach­rich­ten auto­ma­tisch ana­ly­siert und in den ent­spre­chen­den digi­ta­len Work­flow gelei­tet wer­den. Ist die auto­ma­ti­sche Ana­ly­se aus­nahms­wei­se ein­mal nicht mög­lich, wird die Nach­richt zur manu­el­len Bewer­tung wei­ter­ge­lei­tet und – wie frü­her – gesichtet.

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