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OFFICE BRANDS: Nina Rieke & Hans-Christian Schwingen – Werte machen Marken stark. Ein Leitsystem zur Selbstreflexion

Im kürz­lich ver­öf­fent­lich­ten Sam­mel­band „OFFICE BRANDS. Top-Mar­ken für die Büro­ar­beit“ wer­den 35 Unter­neh­men por­trä­tiert, die für Mar­ken­qua­li­tät in Büro­um­ge­bun­gen ste­hen. Ein­gangs stim­men renom­mier­te Exper­ten auf das The­ma Mar­ke ein. Zum Bei­spiel: Nina Rie­ke und Hans-Chris­ti­an Schwin­gen.

Abb. 1: Werte-Canvas. Abbildung: Rieke/Schwingen

Abb. 1: Wer­te-Can­vas. Abbil­dung: Rieke/Schwingen

Mar­ken fin­den in allen Berei­chen des täg­li­chen Lebens statt: nicht nur bei klas­si­schen Mar­ken­ar­ti­keln und Dienst­leis­tun­gen, son­dern auf allen Ebe­nen der Wirt­schaft, Kul­tur und Gesell­schaft – für Städ­te und Regio­nen, (Non-Profit-)Organisationen und Ein­rich­tun­gen oder Men­schen des öffent­li­chen Lebens. Auch im Mit­tel­stand und im B2B-Kon­text ist die Mar­ke mitt­ler­wei­le fes­ter Bestand­teil der Betrach­tung. Für den Ein­kauf ist sie gleich hin­ter Preis, Pro­duk­t­ei­gen­schaf­ten und Ver­triebs­power einer der wesent­li­chen Entscheidungsfaktoren.

Unter­neh­men müs­sen sich zuneh­mend der Fra­ge nach Rele­vanz und Glaub­wür­dig­keit in Bezug auf ihre Rol­le, die sie in der Gesell­schaft ein­neh­men, stel­len. Denn mit ihren Mar­ken, Pro­duk­ten und ihren Kom­mu­ni­ka­ti­ons­maß­nah­men wir­ken sie auf Wert­vor­stel­lun­gen, Lebens­sti­le und Kon­sum­kul­tu­ren ein. Mar­ken sind Gesell­schafts­ge­stal­ter, heu­te mehr denn je. Und die Coro­na­pan­de­mie wirkt als Beschleu­ni­ger für Ein­stel­lungs- und Ver­hal­tens­än­de­run­gen. Die­se brin­gen auch ver­än­der­te Wer­te­ori­en­tie­run­gen mit sich. Wo es den Men­schen vor eini­gen Jah­ren noch sehr um Selbst­ver­wirk­li­chung und indi­vi­du­el­le Frei­heit ging, fin­den heu­te ande­re Wer­te rege Zustim­mung. Gera­de in gesät­tig­ten Wohl­stands­ge­sell­schaf­ten zeigt sich schon län­ger, dass die mate­ri­el­le Befrie­di­gung von Kun­den­be­dürf­nis­sen nur eine, aber nicht die bestim­men­de Kom­po­nen­te gesell­schaft­li­chen Wohl­stands ist und dass vie­le nicht mate­ri­el­le Dimen­sio­nen an Bedeu­tung gewin­nen: Gesund­heit, Gemein­schaft, Enga­ge­ment, Natur, Sicher­heit, Ver­ant­wor­tung, um nur eini­ge zu nennen.

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