Die Erhaltung des ganzheitlichen Wohlbefindens sollte für Arbeitnehmer oberste Priorität haben. Warum das auch aus Unternehmersicht sinnvoll ist und wie Resilienz die Performance beeinflussen kann, erklärt Stefanie Schäfer, Coach und Vorstandsmitglied im Deutschen Coaching Verband e. V. (DCV).
Viele Arbeitgeber haben die Relevanz des Wohlbefindens ihrer Mitarbeiter erkannt. Mittlerweile bieten etliche Unternehmen beispielsweise Sportprogramme an. Das Problem dabei: Die gutgemeinten Angebote beziehen sich hauptsächlich auf die körperliche Fitness. Diese bringt aber kaum einen positiven Effekt, wenn tiefergehende Prozesse wie Zusammenarbeit, Teamkultur etc. nicht stimmen. Was also fehlt, damit sich ganzheitliches Wohlbefinden einstellen kann, ist der Fokus auf die mentale Fitness sowie auf eine positive Unternehmenskultur.
Ganzheitliches Wohlbefinden als Zielstellung
Wenn im Unternehmen Konflikte auftreten, ist meist der Zeitpunkt erreicht, an dem Hilfe von außen geholt wird: ein Coach. Dieser verhilft zu Lösungsansätzen, zum Beispiel mithilfe von Teamcoachings. Zusammen mit allen beteiligten Kollegen erstellt der Coach eine Ist-Analyse. Zudem unterstützt er mit unterschiedlichen Methoden (unter anderem mittels eines Perspektivenwechsels) dabei, die bestehende Situation einmal ganz anders und hinterfragend zu betrachten, relevante Themen zu identifizieren und neue Erkenntnisse zu gewinnen. Basierend auf den Analyseresultaten interveniert der Coach und erarbeitet gemeinsam mit dem Team Strategien zur Zielgewinnung.
Auch wenn der primäre Auftrag lautete, einen akuten Konflikt zu lösen, ist das Ergebnis doch die Steigerung der Selbstwirksamkeit einzelner Personen und eine Stärkung des Teams. Ein guter Coach verhilft der Arbeitsgruppe dazu, dass sie zukünftig eigenverantwortlich mit Krisen umgehen kann. Er sorgt für eine gesteigerte Resilienz des Teams und trägt so zum Wohlbefinden aller bei.
Dauerhaft resilient werden mit Synergieeffekt
Resilienz sagt etwas darüber aus, wie gut ein Unternehmen bzw. die Mitarbeiter mit Widrigkeiten umgehen können. Allerdings gibt es nicht den einen resilienten Zustand. Vielmehr ist Resilienz ein dynamischer Prozess, der umgebungsabhängig verläuft und immer wieder neu erarbeitet werden muss. Es können sich ständig Situationen ergeben, die eine Anpassung erforderlich machen. Es ist daher unerlässlich, ohne Verzögerungen auf ein (Team-)Coaching zurückzugreifen. Schöner Nebeneffekt: Durch den Fokus auf eine ganzheitliche Förderung des Wohlbefindens entstehen Synergieeffekte. Denn Körper und Psyche beeinflussen sich bekanntlich gegenseitig.
Coaching wirkt sich positiv auf die Karriere aus
Coaching kann einzelnen Arbeitnehmern oder Teams dabei helfen, ihre Widerstandskraft zu steigern. Wie das gelingt? Der Coach betrachtet gemeinsam mit den Klienten die Situation aus unterschiedlichen Blickwinkeln. Er ermöglicht so den Zugang zu bis dahin nicht ausgeschöpften Ressourcen. Dies ist ebenso der eigenen Karriere dienlich. Die verbesserte Kenntnis und Ausschöpfung der eigenen Ressourcen erhöht die Leistungsfähigkeit. Dies wirkt sich letztendlich auf die Performance aus – ein Hauptkriterium für eine erfolgreiche berufliche Laufbahn.
Stefanie Schäfer,
Coach, Vorstandsmitglied, Deutscher Coaching Verband e. V. |