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Fraunhofer IBP: Forschungsergebnisse zur Privatheit am Arbeitsplatz

Modern gestal­te­te Büro­flä­chen sol­len Kom­mu­ni­ka­ti­on und Fle­xi­bi­li­tät för­dern. Doch wo vie­le Men­schen auf engem Raum arbei­ten, kom­men grund­le­gen­de Bedürf­nis­se wie die Pri­vat­heit zu kurz. Das Fraun­ho­fer-Insti­tut für Bau­phy­sik IBP wid­me­te sich die­ser Her­aus­for­de­rung in einem Forschungsprojekt.

Biophilic Design kann in Kombination mit optimierter Privatheit das Wohlbefinden am Arbeitsplatz verbessern. Abbildung: Fraunhofer IBP

Bio­phi­lic Design kann in Kom­bi­na­ti­on mit opti­mier­ter Pri­vat­heit das Wohl­be­fin­den am Arbeits­platz ver­bes­sern. Abbil­dung: Fraun­ho­fer IBP

Damit Büros attrak­tiv blei­ben, müs­sen sie nicht nur Mög­lich­kei­ten zum Aus­tausch, son­dern unbe­dingt auch Pri­vat­heit bie­ten. Als ein ent­schei­den­der Mehr­wert gilt die Mög­lich­keit, kon­zen­triert und unge­stört zu arbei­ten. Die Rele­vanz erhöht sich durch den Trend zu Acti­vi­ty-Based-Working und Desk-Sha­ring. Offe­ne Raum­kon­zep­te sind dabei Stan­dard – doch gera­de hier gibt es Nach­hol­be­darf bei der bedarfs­ge­rech­ten Planung.

Privatheitsindex

Um die­se Lücken zu schlie­ßen, ent­wi­ckel­ten die Wis­sen­schaft­ler vom Fraun­ho­fer IBP einen fun­dier­ten Pri­vat­heits­in­dex. Die­ser erfasst die Wech­sel­wir­kun­gen zwi­schen visu­el­ler und akus­ti­scher Pri­vat­heit. Auf Basis des Inde­xes ent­stand ein digi­ta­ler Leit­fa­den mit kon­kre­ten Hand­lungs­emp­feh­lun­gen für Neu­bau­ten und Sanie­run­gen. Damit stel­len Archi­tek­ten sowie Pla­ner von Anfang an sicher, dass Räu­me den Bedürf­nis­sen und der Auf­ga­ben­stel­lung der Mit­ar­bei­ten­den ent­spre­chen und lang­fris­tig (nach­hal­tig) nutz­bar bleiben.

Forschung mit Praxisnähe

Das IBP-Pro­jekt „Nach­hal­ti­ge akus­ti­sche und visu­el­le Pri­vat­heit am Büro­ar­beits­platz“ folg­te einem mehr­di­men­sio­na­len For­schungs­an­satz. Eine Online­be­fra­gung mit mehr als 780 Beschäf­tig­ten lie­fer­te Daten zum Sta­tus quo in Büro­ge­bäu­den. Ergän­zend wur­den im Syn­er­gy-Space des Fraun­ho­fer IBP ver­schie­de­ne Büro­sze­na­ri­en unter rea­li­täts­na­hen Bedin­gun­gen getes­tet – von akus­ti­schen Trenn­wän­den über visu­el­le Abschir­mun­gen bis hin zu bio­phi­lem Design. Die Teil­neh­mer bear­bei­te­ten dabei unter­schied­li­che büro­ty­pi­sche Auf­ga­ben­stel­lun­gen wie Tele­fo­nie­ren, kon­zen­trier­te Text­ar­beit oder krea­ti­ve Tätig­kei­ten. Sie bewer­te­ten anschlie­ßend, inwie­weit ihr Bedürf­nis nach Pri­vat­heit in den jewei­li­gen Arbeits­platz­si­tua­tio­nen erfüllt wur­de. Neben dem sub­jek­ti­ven Emp­fin­den von Wohl­be­fin­den, Stress und Kon­zen­tra­ti­on flos­sen auch bau­phy­si­ka­li­sche Mes­sun­gen, etwa zu Raum­akus­tik oder Beleuch­tung, in die Aus­wer­tung ein.

Telefonbox und Pflanzenwand

In der prak­ti­schen Erpro­bung zeig­te sich, dass das Ein­zel­bü­ro in Bezug auf Pri­vat­heit für alle unter­such­ten Arbeits­si­tua­tio­nen die bes­te Opti­on ist. Beson­ders hoch ist das Bedürf­nis, bei kom­mu­ni­ka­ti­ven Tätig­kei­ten wie Tele­fo­nie­ren oder Video­kon­fe­ren­zen weder gehört noch gese­hen zu wer­den. Für krea­ti­ve Auf­ga­ben und kon­zen­trier­te Text­ar­beit reicht dage­gen oft eine Redu­zie­rung der akus­ti­schen Ablen­kung durch gute akus­ti­sche Pri­vat­heit. Für die Pra­xis lässt sich aus den Ergeb­nis­sen ablei­ten, dass eine Kom­bi­na­ti­on aus Ein­zel­bü­ros und gemein­sam nutz­ba­ren Berei­chen – auch „Kom­bi­bü­ros“ genannt – eine idea­le Lösung dar­stel­len kann.

Die bis­he­ri­gen Ergeb­nis­se machen deut­lich, dass Pri­vat­heit am Arbeits­platz weit mehr ist als ein rei­ner Wohl­fühl­fak­tor. Sie wirkt sich auf die Gesund­heit und Leis­tungs­fä­hig­keit der Beschäf­tig­ten aus: Weni­ger Stress, bes­se­re Kon­zen­tra­ti­on und höhe­re Zufrie­den­heit sind ent­schei­den­de Fak­to­ren für eine nach­hal­ti­ge Arbeitskultur.

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