Sprechen statt Tippen: Wie KI-Systeme die Interaktion mit Computern verändern

Die Tas­ta­tur ver­liert an Bedeu­tung: Sprach-KI opti­miert Arbeits­pro­zes­se, stei­gert Effi­zi­enz und eröff­net neue Mög­lich­kei­ten. Der Audio­spe­zia­list Jabra erklärt, wie Unter­neh­men und Mit­ar­bei­ten­de von die­sem Wan­del pro­fi­tie­ren können.

Die Tas­ta­tur – lan­ge Zeit unver­zicht­bar – ver­liert zuneh­mend an Bedeu­tung. Statt­des­sen rücken Sprach­be­feh­le für künst­li­che Intel­li­genz in den Fokus. Die­se Ent­wick­lung mar­kiert einen Wen­de­punkt in der Art und Wei­se, wie Men­schen arbei­ten, kom­mu­ni­zie­ren und inter­agie­ren. Durch den Ein­satz sprach­ge­steu­er­ter Tools kön­nen Effi­zi­enz, Inno­va­ti­on und Zusam­men­ar­beit deut­lich gestei­gert wer­den. Was bedeu­tet das für Unter­neh­men und Mitarbeitende?

Hohe Anforderungen

Steue­rung über Spra­che kann bis zu vier­mal schnel­ler sein als Tip­pen – das zeigt eine Stu­die der Sprach­er­ken­nungs­exper­ten von Voice­gain. Tas­ta­tur­ein­ga­ben wer­den ersetzt durch natür­li­che Gesprä­che mit KI-Sys­te­men, die in Echt­zeit zuhö­ren, ver­ste­hen und reagie­ren. So las­sen sich per Sprach­be­fehl Arbeits­ab­läu­fe opti­mie­ren – beson­ders in Situa­tio­nen, die freie Hän­de erfor­dern oder zeit­kri­tisch sind.

Sprach­as­sis­ten­ten wie Siri oder Ale­xa haben längst ihren Weg in den All­tag gefun­den. Die­se kön­nen zwar Wet­ter­vor­her­sa­gen lie­fern und aktu­el­le Songs abspie­len, aber tief­grei­fen­de­re Anwen­dun­gen blie­ben bis­her aus. Dazu kamen Schwie­rig­kei­ten mit Akzen­ten, Kon­text und kom­ple­xen Auf­ga­ben. Mitt­ler­wei­le hat sich das geän­dert. KI-Sys­te­me haben nun Zugriff auf kon­text­be­zo­ge­ne Daten.

Durchbruch generativer KI

Mit ChatGPT hat Ope­nAI einen Mei­len­stein in der Ent­wick­lung gene­ra­ti­ver KI gesetzt. Das Sys­tem erreich­te in nur zwei Mona­ten rund 100 Mil­lio­nen Men­schen – schnel­ler als jeder ande­re digi­ta­le Dienst zuvor. Zwar kön­nen aktu­el­le KI-Model­le mensch­li­che Intel­li­genz noch nicht voll­stän­dig nach­ah­men, aber sie über­tref­fen ihre Vor­gän­ger bei Wei­tem. Das wird die Art und Wei­se, mit Com­pu­tern zu arbei­ten, grund­le­gend verändern.

Ein wei­te­rer Durch­bruch gelang mit der Ver­bin­dung von gene­ra­ti­ver KI mit aus­ge­reif­ter Sprach­er­ken­nung. Tra­di­tio­nel­le Tech­no­lo­gien in die­sem Bereich schei­ter­ten oft dar­an, dass gespro­che­ne Wor­te sel­ten die kla­re Struk­tur geschrie­be­ner Kom­mu­ni­ka­ti­on haben. Gene­ra­ti­ve KI hin­ge­gen erfasst nicht nur die Wor­te, son­dern ver­steht auch deren Absicht.

Qualität entscheidend

E-Mails ver­fas­sen, Mee­tings pro­to­kol­lie­ren, Prä­sen­ta­tio­nen erstel­len, Pro­gramm­codes ent­wi­ckeln – all die­se Auf­ga­ben las­sen sich per Sprach­ein­ga­be schnel­ler erle­di­gen als per Tas­ta­tur. Die Qua­li­tät der Sprach­erfas­sung spielt dabei eine wich­ti­ge Rol­le. Eine Stu­die von Jabra belegt: Wäh­rend Stan­dard-Gerä­te in geräusch­vol­ler Umge­bung nur eine Genau­ig­keit von 55 Pro­zent errei­chen, liegt sie mit pro­fes­sio­nel­len Jabra-Head­sets bei 97 Pro­zent – für effi­zi­en­tes Arbei­ten ein ent­schei­den­der Unterschied.

Sprache als Vorteil

KI wird mensch­li­ches Know-how nicht erset­zen. Viel­mehr sind kom­pe­ten­te Mit­ar­bei­ten­de wich­tig, die KI geschickt als Werk­zeug ein­set­zen kön­nen. Und sprach­ge­steu­er­te KI-Sys­te­me ver­spre­chen einen gewal­ti­gen Sprung in Sachen Effi­zi­enz, Fle­xi­bi­li­tät und Inno­va­ti­on. Tas­ta­tur­ein­ga­ben wer­den ersetzt durch natür­li­che Gespräche.