Englisch und Spanisch sind die wichtig­sten Sprachen in der Geschäftswelt. In diesem Teil unser­er Fremd­sprachenserie zeigen die Experten der Sprach­schule Iberi­ka, wie Sie in diesen Sprachen Ver­hand­lun­gen führen.

Foto: teracreonte/fotolia.de

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Englisch

Mak­ing deals and nego­ti­a­tions is a cru­cial skill for many dif­fer­ent jobs. In pro­fes­sion­al and per­son­al set­tings we nego­ti­ate every day with cowork­ers, clients and friends to come to agree­ments. Whether you are ask­ing for a raise or sign­ing a con­tract, busi­ness Eng­lish requires an under­stand­ing of mak­ing pro­pos­als, com­pro­mis­ing, and clos­ing deals. This arti­cle will intro­duce you to some help­ful nego­ti­a­tion phras­es used in busi­ness Eng­lish. The phras­es are divid­ed into dif­fer­ent steps to most effec­tive­ly nego­ti­ate!

Small Talk & getting to know who you’re negotiating with

It is impor­tant to estab­lish rap­port with the peo­ple you are nego­ti­at­ing with to gain a sense of trust and more suc­cess­ful­ly come to an agree­ment.

  • It’s my plea­sure to wel­come you to XYZ com­pa­ny.
  • Is this your first time in Germany?/Have you been to Ger­many before?
  • Did you have a hard time find­ing our office today?
  • I look for­ward to work­ing with you today and in the future.

Introducing a proposal

At the begin­ning of any meet­ing, you should pro­vide an out­line or sched­ule of the goals for the day.

  • First, I would like to intro­duce you to today’s agen­da.
  • The goal for today is to …
  • Please let me know if this is okay for you.

In response to suggestions

After sug­ges­tions have been made, you can either agree or object them.

  • Yes, I think that’s the best solu­tion.
  • That’s a good idea, but we pro­pose …
  • An alter­na­tive could be …
  • It may be a bet­ter idea to …
  • I agree with you on …, how­ev­er, I think … is a bet­ter solu­tion.

Giving your perspective

Some­times you may want to pro­vide a dif­fer­ent point of view as the per­son you are nego­ti­at­ing with.

  • In my per­spec­tive, I think …
  • If you look at it from my point of view …
  • We have to keep … in mind.
  • The most impor­tant issue to us (our com­pa­ny) is …

Concluding remarks

At the end of the meet­ing, it’s impor­tant to say some con­clud­ing remarks to reflect on what has been achieved.

  • If I under­stand every­thing cor­rect­ly, …
  • Do you mean…?
  • To sum­ma­rize, we have agreed to …
  • I think we have/haven’t reached an agree­ment here.
  • That sounds/doesn’t sound rea­son­able to us.

Spanisch

Geschäfte und Han­del zu betreiben, ist eine entschei­dende und erforder­liche Fer­tigkeit bei vie­len Arbeitsmöglichkeit­en. Im beru­flichen Bere­ich ver­han­deln wir jeden Tag mit Kol­le­gen, Part­nern und Kun­den, um zu einem gemein­samen Entschluss zu kom­men. Bei jedem Ver­han­deln, zum Beispiel. wenn man um eine Lohn­er­höhung bit­tet oder einen Ver­trag abschließt, müssen bes­timmte sprach­liche Mit­tel der spanis­chen Fach­sprache ver­standen und beherrscht wer­den. Es sind prak­tis­che Audrücke, die ver­wen­det wer­den kön­nen, um Vorschläge zu machen, zu einem Entschluss zu kom­men oder Verträge abzuschließen. Hier erhal­ten Sie einige Aus­drücke für ein erfol­gre­ich­es Han­deln:

Einen ersten Kontakt herstellen und die Person kennenlernen, mit der man verhandelt

Es ist wichtig, eine Verbindung zu den Per­so­n­en herzustellen, mit denen man ver­han­delt, um ein gewiss­es Ver­trauen aufzubauen und so zu einem erfol­gre­ichen Abschluss zu kom­men.

  • Es un plac­er darle/darles la bien­veni­da a nues­tra com­pañía.
  • ¿Es su primera vez en Ale­ma­nia? ¿Había esta­do ya antes en Ale­ma­nia?
  • ¿Le/Les fue difí­cil  encon­trar nues­tra ofic­i­na?
  • Me ale­gro de colab­o­rar con usted/ustedes hoy y en el futuro.

Einen Vorschlag präsentieren

Zu Beginn jedes Tre­f­fens soll­ten Sie einen Entwurf oder Pro­gramm der Ziele für diesen Tag vorstellen.

  • Primero me gus­taría presentarle/les la agen­da de hoy.
  • El obje­ti­vo para hoy es …
  • Por favor, dígame si esta agen­da le va bien.

Auf Vorschläge antworten

Wenn Ihnen ein Vorschlag präsen­tiert wird, kön­nen Sie diesen annehmen oder ablehnen.

  • Sí, pien­so que es la mejor solu­ción.
  • Es una bien idea, pero nosotros pro­ponemos …
  • Una alter­na­ti­va podría ser …
  • Quizás sea mejor …
  • Estoy de acuer­do con ust­ed en …, sin embar­go, yo creo que … es una mejor solu­ción.

Ihren eigenen Standpunkt darlegen

Vielle­icht wür­den Sie gerne einen anderen Stand­punkt als den Ihres Gegenübers anbi­eten.

  • Des­de mi pun­to de vista, yo creo que …
  • Si lo mira des­de mi pun­to de vista …
  • Ten­emos que ten­er en cuen­ta …
  • Hay que ten­er pre­sente que …
  • El aspec­to más impor­tante para nosotros/para nues­tra com­pañía es …

Letzte Betrachtungen

Zum Schluss ist es wichtig, einige let­zte Betra­ch­tun­gen anzuführen, um das beim Tre­f­fen Besproch­ene zu ver­tiefen.Si entien­do todo cor­rec­ta­mente …

  • Quiere decir …?
  • En resumen, nosotros hemos acor­da­do …
  • Pien­so que (no) hemos lle­ga­do a un acuer­do.
  • (No) nos parece razon­able.
Iberi­ka Sprach­schule, Berlin.